דרושה נציגת שירות ותיאום התקנות

נציגת שירות ותיאום התקנות (משרה מלאה, כרמיאל)

במסגרת התפקיד

טרלידור – יופי של ביטחון.
מחפשים נציגת שירות ותיאום התקנות שמנהלת את הטלפון, היומן והחיוך – ומוודאת שכל התקנה יוצאת בזמן ובדיוק.

  • קבלת שיחות נכנסות מלקוחות, סוכנים ומתקינים
  • ביצוע שיחות יזומות ללקוחות לצורך תיאום/אישור התקנות
  • תיאום מועדי התקנה, וידוא פרטים (כתובת, גישה/חניה, זמינות, איש קשר) ושליחת אישורי תיאום
  • טיפול בשינויים ודחיות, מתן עדכונים שוטפים ללקוח ולצוותי השטח
  • ניהול יומן התקנות מסודר ועדכון טבלאות מעקב (Excel/Word)
  • עבודה שוטפת מול מכירות, תפעול ולוגיסטיקה עד להשלמת ההתקנה

דרישות התפקיד

  • ניסיון בשירות לקוחות/תיאומים/מוקד – יתרון
  • תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויכולת ביטוי מצוינת בטלפון ובעברית כתובה
  • סדר, דיוק, ויכולת ניהול מספר משימות במקביל
  • שליטה בסיסית ב-Word וב-Excel – חובה
  • יכולת עבודה בצוות ועמידה ביעדי תיאום ויעילות
  • שפות נוספות (ערבית/רוסית) – יתרון

תנאים ומה מציעים

  • משרה מלאה במטה טרלידור בכרמיאל
  • הכשרה מלאה על חשבון החברה
  • סביבת עבודה מקצועית ונעימה, ואופק להתפתחות

אתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies)

אתר זה עושה שימוש בקבצי עוגיות (Cookies) וכלים נוספים לצורך תפעול תקין, אבטחת מידע, שיפור חוויית הגלישה, שמירת העדפות, ניתוח נתונים וסטטיסטיקות, והתאמת תכנים ופרסומות אישיות.

אנו נפעיל עוגיות שאינן חיוניות רק לאחר הסכמתך.

למידע נוסף ניתן לעיין במדיניות הפרטיות שלנו.